Assistanskoll » Tidrapportering och schemaläggning

Tidrapportering och schemaläggning

Assistansanordnare och assistansberättigade som anställer sina egna assistenter kan köpa tjänster av företag med system för tex tidrapportering och schemaläggning. Nedan beskrivs vad tjänsterna kan innebära och företag som är aktiva på marknaden.

Innehåll

Vad ett tidrapporterings och schemaläggningsverktyg gör
Lista över tidrapporterings och schemaläggningsverktyg

Vad gör ett tidrapporterings och schemaläggningsverktyg?

Schemalägger assistenters arbetstid
Ha koll på när assistenter har arbetat, varit sjuka eller varit på semester
Registrera löneslag, väntetid, arbete på obekväm arbetstid, mertid och övertid
Ha koll på total arbetstid och vila mellan arbetspass för en assistent så att arbetstidslagen följs
Möjliggöra dokumentation av personlig assistans
Registrera hur mycket av den beviljade assistansen som använts
Rapportera till Försäkringskassan
Rapportering till och kommunikation mellan den assistansberättigade, assistenterna och assistansanordnaren

Lista över tidrapporterings och schemaläggningsverktyg

Aiai
Tidvis
Assistansstöd från Sonika
Fast
Primass
Crona Portal
RiktaTid
Cirrus
Coordinare
Medvind WFM
Annat
Truetime
Quinyx
Assistansboken

Aiai
, 69 anordnare.

Aiai hemsida
1. Hur många kunder och användare har Aiai/Kaustik i personlig assistans och totalt?
  - Aiai används av fler än 600 kunder med sammanlagt cirka 50 000 användare och omkring 8 400 assistansberättigade.
2. Hur länge har Aiai funnits?
  - Sedan 2009. Aiai grundades av Erik Ljungberg, som själv hade personlig assistans och byggde det system han själv behövde. Grunden var en tro på ett jämlikt samhälle och på varje människas rätt att bestämma över sitt eget liv.
  
  2025 lanserades Aiai som en helt ny produkt, byggd på modern arkitektur och anpassad för assistansanordnare som vill växa med kvalitet och kontroll. I dag är Aiai en del av Allevi.
3. Vilka tjänster erbjuder ni en kund inom personlig assistansAiai samlar allt anordnaren behöver i ett system, från schema till lön, med AI som tar hand om en del av administrationen.
  - Schema och bemanning
    Ett flexibelt schema som utgår från brukarens behov. Schemakontrollen säkerställer att schemat följer arbetstidslagen och gällande kollektivavtal innan du godkänner det.
  - Tidrapportering och Försäkringskassan
    Tidrapporterna skapas automatiskt utifrån schemat, med hänsyn till typ av pass, OB-tider och frånvaro. Assistenter och anordnare signerar med BankID, och tidrapporten (FK 3059) skickas som fil direkt till Försäkringskassan. Ingen postgång. Aiai följer också upp beslutet, så att du hela tiden ser hur många timmar som är förbrukade och hur många som återstår.
  - Dokumentation och kvalitet
    Personakt och journal som uppfyller IVO:s krav, genomförandeplaner och ärendehantering. Med tal till text dikterar assistenten sin dokumentation i stället för att skriva den, på över 100 språk och med översättning till svenska.
  - AI i Aiai
    Utöver tal till text lanseras Ainstein under hösten. Ainstein är Allevis egen AI och utför uppgifter åt dig direkt i Aiai.
  - Lön och ekonomi
    Aiai tar fram löneunderlag och exporterar till de vanligaste lönesystemen, till exempel Hogia, Crona och Kontek. Ekonomimodulen ger dig koll på verksamhetens ekonomi.
  - HR, avtal och dokument
    HR-system och digitala avtal som skapas från mallar och signeras med BankID, både vid anställning och för kundavtal. Verksamhetsdokument samlas på ett ställe och rollbaserad inloggning styr vem som ser vad.
  - Kommunikation
    Skicka meddelanden till assistenterna via SMS eller mejl direkt från Aiai. I appen Aiai Amigo ser assistenten sitt schema, sin tidrapport och chatten, och kan söka ledighet och anmäla frånvaro.
4. Finns det möjlighet att provköra Aiai före inköp?
  - Ja. Du kan testa Aiai kostnadsfritt i 30 dagar, utan bindningstid och utan krav på avtal.
5. Hur tar ni betalt och hur mycket?
  - Licensen kostar per brukare. Till det kommer underhåll, som är en procentsats av licenskostnaden. Utbildning anpassad efter er verksamhet prissätts enligt överenskommelse.
6. Vilken support ger ni era kunder och på vilka tider?
  - Aiai Support svarar på telefon och mejl alla helgfria vardagar mellan 9 och 17. Supporten ingår i standardavtalet, utan gräns för antal samtal.
7. Är det något du vill tillägga?
  - Aiai är byggt av assistansen, för assistansen. Grundarens egen erfarenhet av personlig assistans präglar systemet än i dag: den assistansberättigade får insyn och kan vara med och bestämma. Sedan 2025 står Aiai på en helt ny, modern plattform. Där kombineras djup kunskap om Försäkringskassans regler, IVO:s krav och LSS med AI som minskar administrationen. Så att du som anordnare kan visa att du gör rätt, ha kontroll på ekonomin och lägga tiden på brukaren.
  
  Aiai är en del av Allevi, som utvecklar verksamhetssystem för omsorgen. Till Allevi hör även Carefox, Journal Digital, Net-Klient och Tenilo.
Uppdaterad information om Aiai/Kaustik skickades till Assistanskoll 29 oktober 2026

Anordnare som använder Aiai:
Tidvis
, 30 anordnare.

Tidvis hemsida
1. Hur många kunder och användare har Tidvis i personlig assistans och totalt?
  Tidvis har i dagsläget ca 3600 kunder och 27000 användare.
2. Hur länge har Tidvis funnits?
  Tidvis började utvecklas 2012
3. Vilka tjänster erbjuder ni en kund inom personlig assistans, t.ex. schemaläggning, tidrapportering, lönehantering, dokumentation, bokföring för anordnaren, kommunikation, kontroll av ATL?
  - Dashboard - Olika moduler för att få full koll på allt som händer i grupperna och företaget över lag. Vår välkända dashboard har idag 37 moduler som skräddarsys på personnivå och som konstant utökas med fler möjligheter.
  - Behörigheter - Rollbaserade behörigheter med miljontals kombinationer för att ge full flexibilitet. Dessutom möjlighet till koncernlösning med hantering av olika verksamhetstyper.
  - Beslut - Full kontroll av olika beslutstyper med hantering av TIF och innehållna löner vid ansökan av beslut.
  - Schemaläggning - Tidvis tillhandahåller olika typer av schemavyer som sparas efter personligt önskemål. Grundschemat bygger på och följer beslutet och alla förändringar är fullt spårbara. Tidvis håller naturligtvis koll på ATL fullt ut. I övrigt full funktionalitet för att underlätta det dagliga arbetet, såsom intresseanmälningar, multival av pass och automatisk lösning av obemannade pass av Tidvis.
  - Tidrapportering - Möjlighet till såväl manuell tidrapportering som automatskapade tidrapporter från schemat. Självklart med BankID-signering av tidrapporter och automatisk inskick till FK. Även med ledighetsansökningar, traktamente, milersättning, kvitton, check-in/check-ut, med mera.
  - Sjukhantering - Full hantering av såväl heltids- som deltidssjukskrivningar och karensavdragshantering enligt valt kollektivavtal.
  - Sjukfakturering - Automatskapade kommunblanketter för sjukfakturering. Dessa är direkt vid månadskörning färdigifyllda med korrekt information för att optimera faktureringsprocessen.
  - Kontroll av ATL - ATL-varningar direkt vid ändring i schemat och möjlighet att ändra ATL-regler på assistent, grupp eller företagsnivå efter förhandling med Kommunal.
  - Ekonomi - Kunna analysera schemaförslag och aktiva scheman för prognos och verkligt resultat, inklusive möjlighet till analys vid lönerevision, prospekts, osv. Full analys av företaget såväl som koncernen. Startas från budget av kunders ekonomi, presentation i kundrapporter (som kunder kan komma åt) och analys av faktiskt utfall.
  - Tidvis Lön- gör enkelt löneberedningen och utbetalningen direkt i Tidvis. Tidvis hämtar all information direkt från systemet och all arbetad tid, eventuella utlägg och övrigt kommer automatiskt med. Ingen överläsning av fil behövs.
  - Integration med övriga lönesystem - Vid ändring av information på anställda i Tidvis uppdateras lönesystem automatiskt om de har stöd för det. Export av löneinformation sker till de vanligaste lönesystemen men utökas konstant. Dessutom möjlighet att sätta lönearter direkt i systemet. Import av ekonomisk information sker från bokföringssystemet för att analysera ekonomin i Tidvis samt presentera information för brukarna.
  - Lönehantering - Fullt utbyggt stöd för såväl timlöner som månadslöner.
  - Semesterhantering - Möjlighet att hålla koll på både tim- och dagsemester direkt i systemet och därmed ge uppdaterad information direkt till de anställda.
  - Kommunikation - Intern E-post med GDPR-säkert informationsutbyte inom systemet. Även SMS kan skickas som är upp till 10 sms långt. Möjlighet att följa vem som läst meddelandet och utskick av tvingande meddelanden. På informationssidan kan företag själva styra innehållet genom nyhetsinlägg som går att styra på både grupp-, område och behörighetsnivå bland annat.
  - Anställningsavtal - Automatskapade anställningsavtal baserade på informationen inmatad i systemet med utskick för BankID-signering, inklusive bilagor.
  - Elektroniskt inskick av FK3066 samt E-RÄK till Försäkringskassan.
  - Dokumentation - Social journal, hantering av uppladdade dokument, genomförandeplaner, skyddsronder, daganteckningar, med mera inklusive BankID-signering av samtliga dokument.
  - Kvalitetsledning - Årshjul, möjlighet för assistenter att rapportera avvikelser, tillbud, synpunkter, visselblåsarrapportering med mera som i sin tur automatskapar ärenden med full hantering, inklusive påminnelser, för kontroll från start till slut. Dessutom möjlighet att skapa egna kvalitets- och HR-processer med automatskapade ärenden på såväl företags-, brukar- eller anställdnivå.
  - Rutiner/processer - Möjlighet att bygga egna rutiner och processer som visas i vår chefs-/kund-/medarbetarportal.
  - Ärendehantering - Möjlighet att skapa ärenden på företagsnivå eller brukarnivå och hantera ärenden med dokument och inlägg som kan följas av flera.
  - Webbutbildningar - Möjlighet att skapa egna webbutbildningar med villkorade frågor och automatisk rättning av tester.
  - Funktionalitet för att lägga upp utbildningar och anordna kurstillfällen som de anställda kan anmäla sitt intresse till.
  - Undersökningar - Kund- och medarbetarundersökningar med möjlighet till anonyma undersökningar.
  - Rekrytering - Rekryteringssystem med automatpublicering på Platsbanken och snabb hantering för publicering på Facebook. Möjlighet till integration på egen webbsida.
  - Företagsprofilering - Funktionalitet att ha företagets egna logotyp och färgsättning för att skräddarsy sin egen version av Tidvis.
  - Rapporter – Tidvis tillhandahåller mängder av rapporter gällande ekonomi, personal, lön, brukare och mycket mer.
4. Finns det möjlighet att provköra Tidvis före inköp?
  - Ja, vi tillhandahåller möjlighet att provköra Tidvis i ett demosystem så länge som krävs för att förstå Tidvis nytta för organisationen.
5. Hur tar ni betalt och hur mycket?
  - Tidvis har ett fast pris per kund och månad beroende på hur mycket av systemet som används. Vidare finns en rabattskala beroende av hur många kunder ni har.
6. Vilken support ger ni era kunder och på vilka tider?
  - I Tidvis finns ett inbyggt supportsystem så att man har möjlighet att skicka ärenden på ett GDPR-säkert sätt. Vi lovar att finnas tillgängliga under kontorstid men svarar ofta på ärenden även utanför kontorstid.
7. Är det något du vill tillägga?
  - Tidvis är ett webbaserat verksamhetssystem som tillsammans med ett lönesystem och ett bokföringssystem ska räcka för att stödja de flesta verksamheter som tillhandahåller personlig assistans.
  Tidvis är utvecklat tillsammans med samtliga roller inom personlig assistans, såväl på kontoret som ute i verksamheten. Dessutom har huvudpersonen inom Tidvis erfarenhet av att leda ett medelstort assistansbolag och har tidigare även arbetat med verksamhetsutveckling inom olika branscher. Med denna erfarenhet i ryggen ser vi hela tiden till att utveckla Tidvis för att effektivisera bolagen så att systemet i sig inte ska ses som en kostnad utan snarare en enorm styrka för att garantera kvalitet och effektivitet. Med dessa i kombination har man ett gott stöd för att ge möjlighet till kundnöjdhet såväl som personalnöjdhet samtidigt som man kan driva en verksamhet som ger positivt ekonomiskt resultat.
  Vi kommer aldrig säga att Tidvis är ett komplett system utan ifrågasätter hela tiden hur vi kan bli ännu bättre. Vi utvecklar ständigt nya moduler samtidigt som vi gör nuvarande moduler ännu lättare att använda. Allt i mycket nära samarbete med våra kunder för att se till att vi hamnar så rätt som möjligt direkt.
  Vare sig du har ett litet bolag, ett stort bolag eller en koncern med flera bolag har Tidvis stöd för att hjälpa er att få god kontroll med hög användarvänlighet.
Uppdaterad information om Tidvis skickades till Assistanskoll 16 maj 2024

Anordnare som använder Tidvis:
Assistansstöd från Sonika
, 20 anordnare.

Assistansstöd hemsida
1. Hur många kunder och användare har Sonika i personlig assistans och totalt?
  Sonika (bolaget), har 6 assistansbolag som kunder och som använder Assistansstöd (systemet). Totalt sett har dessa kunder ca 600 assistansanvändare och ca 4 600 personliga assistenter i sina verksamheter.
2. Hur länge har Sonika/Assistanstöd funnits?
  Assistansstod utvecklades utifrån verksamheten Assistans för dig och började användas redan år 2011. Assistansstöd började licensieras ut till andra anordnare under 2022.
3. Vilka tjänster erbjuder ni en kund inom personlig assistans, t.ex. schemaläggning, tidrapportering, lönehantering, dokumentation, bokföring för anordnaren, kommunikation, kontroll av ATL?
  - Assistansstöd finns såväl i webbgränssnitt, som i APP anpassad till olika enheter (mobiltelefon, surfplatta) och modeller (Apple, Android).
  - Schemaläggning inkl. kontroll mot ATL. Drag- & dropfunktionalitet – scheman läggs supereffektivt.
  - Tidrapportering för assistenter, inkl. BankID-signering och koppling mot Försäkringskassan.
  - Skicka 3066 till Försäkringskassan.
  - Skapa räkning till Försäkringskassan, som kan skickas på olika sätt beroende på om kunden signerar via BankID (SMSas/mailas) eller på papper (mailas/postas). Anpassade hälsningsmeddelanden/instruktioner till kunderna i dessa utskick.
  - Automatisk uträkning och ifyllnad av kostnader på räkning (sida 2), vid högre timbelopp.
  - Fakturering enligt huvudbeslut, tillfällig utökning av tid och sjuklöner till kommuner.
  - Bryta ut HSL-insatser på separat faktura till aktuell vårdregion.
  - Tidrapportering, personalakter och kalendarium mm för tjänstemän.
  - Lönehantering.
  - Attestsystem för lönerevision inkl. redovisning av total löne- och kostnadshöjning, samt sammanställning anpassad för att kunna skickas till fackförbund.
  - Rekryteringsfunktion där samtliga annonser och kandidater hanteras för såväl personliga assistenter som tjänstemän. Skapa t ex en anställd av en kandidat, med redan förifyllda personuppgifter, samt begär t ex kompletterande uppgifter av en kandidat genom att skicka ut specialanpassad länk för ändamålet där kandidaten kan ladda upp sin komplettering. Se kandidater på karta och få information om hur nära kunden de bor.
  - Vikariepoolsfunktion för att samla assistenter som vill arbeta extra och där de endast får tillgång till begränsad information om kund och assistenter ifall de endast arbetar enstaka arbetspass. Vid akutsituation: sök bland vikarier bland annat utifrån avstånd till där kunden bor, körkort, kön mm.
  - Nyckeltalssida för att följa utvecklingen av täckningsbidrag, timlön och andra kostnader i assistanserna. En mängd olika typer av ekonomirapporter per kund, samt ekonomirapporter för t ex enhet eller hela företaget. Excel och specialdesignade grafer.
  - Följa inbetalningar och slutgodkänna avräkningsperioder, inkl. belasta en kunds ekonomi med timmar som anordnaren inte får betalt för. Koppling till bokföringsprogram med möjlighet att minska fordran mot Försäkringskassan.
  - Bokföring.
  - Redovisning och attest av utlägg för tjänstemän.
  - E-fakturering.
  - Överföringar, vid behov samt enligt inställt intervall där systemet skapar bankfil. Kostnaderna bokförs direkt per kund. Det går också enkelt att bokföra en kostnad på en kund i efterhand, om utbetalningen inte gjorts genom systemet.
  - Justera upp t ex OB- eller jourersättning på enskild kund, för att slippa manuell månatlig hantering.
  - Friskvårdsräknare/pott per assistent, där assistenten intjänar friskvård per assistanstimme. Vid friskvårdsuttag belastas potten med det utbetalda beloppet.
  - Skapa order för beställning av förbrukningsartiklar.
  - Kundakt med tillhörande dokument, journal mm. Samt digitala arbetsanteckningar som med fördel skrivs av assistenten i appen och som enkelt gallras och sammanställs av närmsta chef i kundens journal.
  - Logg kring händelser på varje kund, med möjlighet att bifoga filer och uppmärksamma t ex kollega eller chef om den loggade händelsen, för en effektiv kommunikation internt.
  - Genomförandeplanering, med utbruten vy för att särskilt följa och addera kundens mål med assistansen.
  - Följa upp delegeringsbeslut på assistentnivå.
  - Struktur för kvalitetsledningssystem och kunskapsbank med sökfunktion.
  - Centralt arkiv för företagets centrala dokument med tillgång för utvalda funktioner eller personer.
  - Omfattande rättighetsinställningar per tjänsteman, för ett optimalt rättighetsupplägg.
  - Kommunikation: maila, SMSa, chatta och skicka notiser. T ex kan du skapa chatgrupper med grupper av assistenter, eller skicka mail till hela assistentgrupper.
  - Möjlighet att skicka information krypterat, som öppnas med BankID eller engångskod och endast kan öppnas under begränsad tid.
  - Skapa fönsterkuvertvänliga försättsblad med förifylld adress, till kunder, assistenter och anhöriga.
  - Digitala avtal, uppsägningar och andra dokument med elektronisk signatur.
  - Sida för att anteckna kring potentiella kunder som gett samtycke till detta.
4. Finns det möjlighet att provköra Assistansstöd före inköp?
  Ja, enligt överenskommelse.
5. Hur tar ni betalt och hur mycket?
  Per assistansanvändare, samt för specifika tilläggstjänster.
6. Vilken support ger ni era kunder och på vilka tider?
  I första hand kontorstid, måndag-fredag. Vid akuta problem finns hjälp att få från tidig morgon till sen kväll, årets alla dagar.
7. Är det något du vill tillägga?
  Sonika erbjuder Assistansstöd, det mest heltäckande verksamhetssystemet för personlig assistans som finns på marknaden. Utöver axplocket av större funktioner ovan, finns en uppsjö av annan funktionalitet som gör vardagen enklare, roligare och mer kostnadseffektiv för den som administrerar personlig assistans.
Svar på frågor om Sonika Assistansstöd skickats till Assistanskoll 7 juni 2023

Anordnare som använder Assistansstöd från Sonika:
Fast
, 9 anordnare.
FAST hemsida

Anordnare som använder Fast:
Primass
, 11 anordnare.

Primass hemsida
1. Hur många kunder och användare har Primass i personlig assistans och totalt?
  - Primass har idag drygt 40 anordnare som kunder, närmare 10 000 användare och fler tillkommer i snabb takt.
2. Hur länge har Primass funnits?
  - Primass har funnits sedan 2011 och är anpassat för både assistansanordnare och egna arbetsgivare.
3. Vilka tjänster erbjuder ni en kund inom personlig assistans, t.ex. schemaläggning, tidrapportering, lönehantering, dokumentation, bokföring för anordnaren, kommunikation, kontroll av ATL?
  - Primass ingår all support av systemet, utbildning, hjälp med att lägga in tidskoder & lönearter utan extra kostnad.
  - Ni får en egen portal med ert företagsnamn. Ni får testa systemet gratis i 2 månader innan ni bestämmer er att Primass är rätt val för er.
  I Primass ingår:
  - Gratis support och utbildning i systemet
  - Importera lönebesked från ert lönesystem till Primass helt enligt GDPR utan extra kostnad.
  - Exportera löneunderlag till filformat som är kompatibla med de flesta löneprogram på marknaden.
  - En mobil APP som assistenterna kan använda sig av för att signera anställningsavtal och tystnadsplikt, se sitt schema, se gruppens schema, skicka in sina tidrapporter, läsa meddelanden och läsa nyheter som ni lägger ut på er portal.
  - Digital inskickning av E-RÄK till Försäkringskassan (även externa godemän, förvaltare och vårdnadshavare som ej redan har en profil i systemet)
  - Digital inskickning av FK3066 till Försäkringskassan
  - Digital inskickning av FK3059 till Försäkringskassan
  - Blanketter för räkning & tidrapporter till kommun och landsting
  - Sjuk- och vikarielistor för sjuklönefakturering
  - Hjälpsida med instruktioner för systemet
  - Schemaläggning
  - Tidrapportering
  - Anställningsavtal med möjlighet för Bank-ID signering
  - Tystnadsplikt med möjlighet för Bank-ID signering
  - Rekryteringsverktyg
  - Assistanskartläggning
  - Nyheter, Information och policys
  - Dokumentation (lönesamtal, kvalitetsplan, arbetsmiljögenomgång, handlingsplaner, personalmöten, rutiner med mera)
  - Avvikelsehantering
  - Journalhantering
  - Evenemang
  - Beräkningsperioder
  - Kundbeslut
  - Personallista
  - Kundlista
  - Meddelandefunktion
  - Budgetfunktion med lönerevision
4. Finns det möjlighet att provköra Primass före inköp?
  - Vi bjuder på de två första månaderna och erbjuder utbildning i systemet antingen via Teams eller på plats ute hos kunden.
5. Hur tar ni betalt och hur mycket?
  - Primass finns att köpa i tre paket: Brons, Silver och Guld. Paket väljs utifrån kundens behov. Pris per assistansberättigad/månad.
6. Vilken support ger ni era kunder och på vilka tider?
  - Öppet tider är vardagar mellan 08:00-16:00.
  Telefontid vardagar kl. 09.00 – 15.00. Övrig tid finns telefonsvarare, Zendesk med skrivna instruktioner och mejl. Återkoppling utlovas inom 24 timmar vardagar och 70 timmar under helger. All support ges utan kostnad.
7. Är det något du vill tillägga?
  - Primass har utvecklats av assistansanordnare för assistansanordnare. Passar naturligtvis även den som ordnar sin assistans i egen regi. Primass är ett heltäckande system där tanken är att allt ska finnas samlat på en och samma plats. Utöver Primass behöver en bara ett lönesystem och bokföringssystem.
  Anordnare som använder Primass:
  A-Assistans, Alfema Care, Alois Assistans, AO Assistans, Assistansporten, Bambi ekonomisk förening, Barken Assistans, Brukarkooperativet i Umeå, GIL, Min Assistans, NOA personlig assistans, Proverde Assistans, Futura och Norrlands personliga assistans.
  Primass stödjer även egna arbetsgivare.
Svaren uppdaterade av Primass 23 februari 2026

Primass har deltagit i jämförelsen sedan 19 september 2019

Anordnare som använder Primass:
Crona Portal
, 3 anordnare.

Crona Software hemsida
1. Hur många kunder och användare har Crona Portal i personlig assistans och totalt?
  - Crona Portal och Bemanna är webbaserade tilläggsfunktioner till Crona Lön, totalt har Crona Lön cirka 2.500 installationer varav 265 är aktiva LSS anordnare. För huvuddelen är vårt löneprogram kopplat till försystem som AiAi, Primas, Coordinarie, Tidvis, etc. Vårt egen Crona Portal är ett mindretal och Bemanna är nyligen framtaget.
2. Hur länge har Crona Portal funnits?
  - Crona Lön koma 2000, Crona Portal 2014 och Crona Bemanna 2019.
3. Vilka tjänster erbjuder ni en kund inom personlig assistans..?
  - schemaläggning (ja), tidrapportering (ja), lönehantering(ja),
  dokumentation (nej), bokföring för anordnaren (nej), kommunikation (ja), kontroll av ATL (ja)
4. Finns det möjlighet att provköra Crona Portal före inköp?
  Ja, användaren kan provköra Crona Lön i 30 dagar.
5. Hur tar ni betalt och hur mycket?
  - Licensavgift, plus supportavgift och om lönebeskeden ska gå via vår digitala brevlåda (app, Kivra, e-Boks, webbsida)
6. Vilken support ger ni era kunder och på vilka tider?
  - Kontorstid
Svar på frågor om Crona Portal skickats till Assistanskoll 25 september 2019

Anordnare som använder Crona Portal:
RiktaTid
, 3 anordnare.

RiktaTid hemsida
1. Hur många kunder och användare har RiktaTid i personlig assistans och totalt?
  - Vi har 14 företag och lite över 300 brukare i systemet
2. Hur länge har RiktaTid funnits?
  - Vi började utveckla RiktaTid 2011
3. Vilka tjänster erbjuder ni en kund inom personlig assistans, t.ex. schemaläggning, tidrapportering, lönehantering, dokumentation, bokföring för anordnaren, kommunikation, kontroll av ATL?
  
  RiktaTid erbjuder i korthet:
  - Schemaläggning med planering och integrerad budgetfunktion där man lägger in alla lönekostnader, assistansomkostnader, schabloner mm för att se vad assistansen beräknas kosta. Jämföra olika planeringar med varandra. Innan man kör ut en planering så körs en ATL kontroll.
  - Digital signering av tidrapporter och integrering med försäkringskassan.
  - Rollbaserad nyhetsfunktion för att nå ut till kunder och personal med information
  - Intranät som också är rollbaserat så det t.ex. går att lägga upp digitala personalhandböcker, information som berör kund/brukare. Dokumenthantering. Bra verktyg om företaget arbetar med kvalitetssäkring.
  - Dokumentation och Genomförandeplan Här kan man föra olika typer av anteckningar i systemet och rollhanteringen bestämmer vilka som får skriva och läsa. Viktiga anteckningar journalförs direkt eller i efterhand.
  - Meddelandesystem. Man kan skicka fritt antal sms, nyhetsbrev via sms eller e-post.
  - Löneexport: RiktaTid kan exportera till Fortnox, Crona Lön, Visma lön samt Hogia Lön.
  - Rekrytering Vi erbjuder en gratistjänst (även om man inte använder RiktaTid som schemasystem) där företag kan lägga upp lediga tjänster och matcha dessa mot sökande i vår databas med hjälp av sök-taggar.
  - Digital signering av anställningsbevis med bankID för att underlätta rekryteringsprocessen.
  - Rapporter för att följa upp beräkningsperiod, ATL, utfall mot beslut, sjukvikariat, assistenter som är hos barnkunder mm mm.
4. Finns det möjlighet att provköra RiktaTid före inköp? På vilka villkor?
  -Absolut – det går att testa fritt under 2 månader utan att binda sig.
5. Hur tar ni betalt och hur mycket?
  -Vi tar antingen betalt med fast pris per brukare eller ett rörligt pris per beslutstimma. Pris via offert
6. Vilken support ger ni era kunder och på vilka tider? (kontorstid, helger eller mer?)
  -Alltid fri telefon och mailsupport till administrativ personal under kontorstid men även mailsupport kvällar och helger.
7. Är det något du vill tillägga?
  -Vi försöker alltid att arbeta så nära kunden vi kan och utveckla systemet efter våra kunders önskemål. I allra flesta fallen så utvecklar vi deras tankar och idéer!
Anordnare som använder RiktaTid:
Cirrus
, 2 anordnare.
Cirrus (Time2View) hemsida

Anordnare som använder Cirrus:
- Stugknuten ekonomisk förening profilen »
- Optimal Assistans i Göteborg AB profilen »
Coordinare
, 3 anordnare.

Coordinare hemsida
1. Hur många kunder och användare har Coordinare i personlig assistans och totalt?
  - Vi har ett trettiotal anordnare som kunder och ca 3000 aktiva användare.
2. Hur länge har Coordinare funnits?
  - Coordinare AB bildades 2014 för att ta fram ett skräddarsytt system för assistansbranschen, främst för en större lokal anordnares behov. Några år senare lanserades systemet på den svenska marknaden. Coordinare vidareutvecklas löpande i nära samarbete med alla våra kunder.
3. Vilka tjänster erbjuder ni en kund inom personlig assistans, t.ex. schemaläggning, tidrapportering, lönehantering, dokumentation, bokföring för anordnaren, kommunikation, kontroll av ATL?
  - Funktionerna i systemet är många och presenteras bäst på https://www.coordinare.se. Startsidan ger en bra överblick och på sidan Funktioner erbjuds en mer omfattande översikt. Vår blogg innehåller också information, tips och tricks samt kundreportage. Våra kunder väljer ofta Coordinare för att systemet upplevs som det mest lättanvända på marknaden.
  - Ett litet urval av Coordinares funktioner:
  - Assistansschema och grundschema (schemamall)
  - Frånvarohantering med automatisk beräkning av dag i sjukperiod, hantering av återinsjuknande med mera
  - Schemakontroller
  - Assistansbeslut och funktioner för att hålla koll på nyttjad och kvarvarande tid i relation till beslutBankID-signering
  - Anställningar och anställningsavtal med BankID-signering
  - Närvaroregistrering
  - Assistenter kan själva registrera eventuella tidsavvikelser
  - Tidrapportering till Försäkringskassan (ELT, E-RÄK, FK3059 och FK3057)
  - Tidrapportering till kommuner och regioner (PDF med BankID-signatur eller manuell underskrift)
  - SMS-påminnelser
  - Elektronisk inlämning av FK3066 (E-IOA)
  - Ärendehantering
  - Visselblåsarfunktion
  - Integration med lönesystem
  - Löneunderlag & lönebesked
  - Dokumentation, journal, avvikelser med uppföljning
  - Dokumentarkiv
  - Instrumentpanel informerar om viktig och matnyttig information
  - Välutvecklat stöd för att hantera flera arbetsgivare i samma konto
  - Coordinare tillhandahålls som en molntjänst utan behov av lokala installationer hos oss eller hos kund.
4. Finns det möjlighet att provköra Coordinares före inköp?
  - Självklart! Coordinare kan användas i 30 dagar utan kostnad och utan förpliktelser. Vi bjuder även på en grundutbildning på distans.
5. Hur tar ni betalt och hur mycket?
  - 499-599 kr inkl. moms per kund (assistansberättigad) och månad beroende på abonnemangsnivå. För anordnare med endast en enskild kund samt egna arbetsgivare tillkommer en serviceavgift om 300 kr inkl. moms per månad. Större anordnare erbjuds rabatterat pris enligt en trappa (se "Beräkna ditt pris" på https://www.coordinare.se). I priset ingår grundutbildning på distans och support. BankID-signaturer i samband med tidsredovisningen till Försäkringskassan (via ELT) och SMS-påminnelser ingår också. Rörliga avgifter kan dock tillkomma vid användning av andra funktioner som integrerar med externa tjänster för vilka Coordinare betalar en rörlig avgift till tredje part. Ingen bindningstid och ingen startkostnad.
6. Vilken support ger ni era kunder och på vilka tider?
  -Vi erbjuder support kl 08-17 på vardagar via telefon, e-post och inbyggd supportfunktion i Coordinare. För kritiska ärenden finns vi tillgängliga även utanför kontorstid.
7. Är det något du vill tillägga?
  - Vi har stort fokus på användarvänlighet och arbetar hårt för att Coordinare ska vara intuitivt och lättanvänt trots många och kraftfulla funktioner. Detta gör att nya kunder ofta är redo att arbeta med systemet redan efter en kortare utbildning. Eftersom Coordinare är en molntjänst och körs i en vanlig webbläsare krävs ingen installation, varken hos oss eller ute hos kund. Det är bara att logga in och köra igång. Vi är uppskattade för vår tillgängliga och kunniga support. Att varje kund ska få ett personligt och vänligt bemötande är självklart. Vi delar gärna med oss av den kunskap och erfarenhet som vi har byggt upp genom vårt mångåriga och nära samarbete med assistansanordnare av varierande storlek. Samtidigt tar vi tacksamt emot våra kunders idéer och önskemål, det hjälper oss att ta Coordinare till nya höjder.
Svar på frågor om Coordinare skickats till Assistanskoll 24 oktober 2025

Anordnare som använder Coordinare:
Medvind WFM
, 1 anordnare.

Medvind WFM (Visma) hemsida
1. Hur många kunder och användare har Medvind WFM i personlig assistans och totalt?
  - Totalt: 107 kunder, 270 000 slutanvändare. Personlig assistans: 17 kunder, 10 000 slutanvändare
2. Hur länge har Medvind WFM funnits?
  - Medvind WFM har funnits på marknaden sedan 2001.
3. Vilka tjänster erbjuder ni en kund inom personlig assistans, t.ex. schemaläggning, tidrapportering, lönehantering, dokumentation, bokföring för anordnaren, kommunikation, kontroll av ATL?
  - Schemaläggning, tidrapportering, kontroll av ATL, vikarie- och ersättarhantering, löneintegration, digital hantering av 3059 med BankID signering, automatisk generering av 3057 och 3066 blankett.
4. Finns det möjlighet att provköra Medvind WFM före inköp?
  - Nej ingen möjlighet att provköra då stora delar av applikationen behöver anpassas efter kundens processer och regelverk för att uppnå önskad automatisering. Demonstration kan fås på begäran.
5. Hur tar ni betalt och hur mycket?
  - Vi tar betalt för grundfunktionaliteten i Medvind WFM per antal anställda, vi har även en transaktionsbaserad prismodell för rapporter som skickas digitalt till försäkringskassan.
6. Vilken support ger ni era kunder och på vilka tider?
  - Vi supporterar systemförvaltare och superusers helgfria vardagar 8-17.
7. Är det något du vill tillägga?
  - Medvind WFM är ett komplett schema och bemanningssystem som lämpar sig för stora och medelstora organisationer (minst 200 anställda).
Svar på frågor om Medvind WFM skickats till Assistanskoll 18 september 2019

Anordnare som använder Medvind WFM:
- Grums kommun profilen »
Annat
, 6 anordnare.
Eget eller ett annat system

Anordnare som använder Annat:
Truetime
, 0 anordnare.

Truetime hemsida
1. Hur många kunder och användare har Truetime i personlig assistans och totalt?
  Truetime används i dag för cirka 100 brukare inom personlig assistans. Systemet samlar administrationen kring brukaren och ger assistenter, arbetsledare och administratörer ett gemensamt verktyg för det dagliga arbetet.Truetime används i dag för cirka 100 brukare inom personlig assistans. Systemet samlar administrationen kring brukaren och ger assistenter, arbetsledare och administratörer ett gemensamt verktyg för det dagliga arbetet.
2. Hur länge har Truetime funnits?
  Truetime grundades 2018 av personer med mångårig erfarenhet av personlig assistans, verksamhetsutveckling och systemutveckling.
  Vårt mål är att hjälpa assistansanordnare och egna arbetsgivare att spara tid och pengar genom enklare administration. Därför utvecklar vi funktioner som förenklar hela flödet – från anställning och schemaläggning till löneunderlag och redovisning till Försäkringskassan.
3. Vilka tjänster erbjuder ni en kund inom personlig assistans, t.ex. schemaläggning, tidrapportering, lönehantering, dokumentation, bokföring för anordnaren, kommunikation, kontroll av ATL?
  Truetime samlar schemaläggning, tidrapportering, lönehantering genom integration, dokumentation, kommunikation och stöd för kontroll av arbetstidslagen, ATL.
  
  Den stora nyttan är att uppgifterna följer med mellan arbetsmomenten. Det minskar dubbelarbete och gör det enklare att hålla ihop administrationen.
  
  Några exempel:
  - Enklare start för nya assistenter. Assistenten bjuds in via sms och anställningsavtalet skapas och signeras digitalt i Truetime. Alla assistenters folkbokföringsadresser uppdateras automatiskt var tredje månad mot folkbokföringen. Det håller adressuppgifterna aktuella i både Truetime och ert anslutna löneprogram och minskar behovet av manuella ändringar.
  - Direkt koppling till Crona Lön. När anställningsavtalet är signerat läggs assistenten automatiskt upp i Crona Lön. Uppgifterna hanteras i Truetime, vilket minskar behovet av registrering och inställningar i flera system.
  - Automatiserad hantering av FK3066. Underlaget skapas automatiskt och en signeringslänk skickas till kundansvarig eller kunden.
  - Automatiskt skapad e-räkning. När samtliga assistenter har signerat sina tidsrapporter skapas e-räkningen automatiskt för fortsatt hantering och signering.
  - Enklare vikarietillsättning. Systemet hjälper till att kontakta vikarier vid lediga pass och minskar behovet av att ringa runt och jaga personal.
  - Tydlig överblick över verksamheten. Dashboarden visar aktuella händelser och vad som behöver åtgärdas, så att ansvariga lättare kan prioritera arbetet.
4. Finns det möjlighet att provköra Truetime före inköp?
  Ja. Vi erbjuder en kostnadsfri och förutsättningslös demo där vi visar hur Truetime kan användas i just er verksamhet. Ni får också möjlighet att utforska systemet på egen hand, med stöd av instruktionsfilmer.
  
  Ta gärna med ett arbetsmoment som tar mycket tid i dag, exempelvis vikarietillsättning, anställningsavtal eller månadsrapportering. Då visar vi hur det kan hanteras i Truetime, så att ni kan bedöma nyttan för er verksamhet.
5. Hur tar ni betalt och hur mycket?
  Truetime erbjuder tre paket: Bas, Plus och Pro. Priset beräknas per brukare och månad, exklusive moms.
  - Bas: 199 kr per brukare och månad.
  - Plus: 299 kr per brukare och månad.
  - Pro: Kontakta oss för aktuellt pris och innehåll.
  Vi erbjuder volymrabatt utifrån antalet brukare. På vår webbplats finns en prisberäkningsmodell.
  
  Under en demo hjälper vi er att hitta rätt paket och jämföra kostnaden med er nuvarande lösning och det administrativa arbete ni vill förenkla.
6. Vilken support ger ni era kunder och på vilka tider?
  Vår support är tillgänglig på vardagar kl. 09.00–16.00. Vi hjälper kunder med frågor om systemet och dess funktioner. Det finns även instruktionsfilmer som stöd i det dagliga arbetet.
7. Är det något du vill tillägga?
  Truetime är utvecklat för att göra det enklare att driva personlig assistans. Med schema, tidrapporter, anställningsavtal, dokumentation, meddelanden, app och digital hantering av Försäkringskassans underlag på samma ställe får verksamheten bättre överblick och färre manuella moment.
  
  Systemet passar både små och stora assistansanordnare samt egna arbetsgivare.
  
  Vill ni se hur Truetime kan förenkla er administration? Boka en kostnadsfri demo via truetime.se eller mejla info@truetime.se. Vi utgår från era arbetssätt och visar de funktioner som kan göra störst skillnad för er.
Uppdaterad information om Truetime skickades till Assistanskoll 07 oktober 2026

Anordnare som använder Truetime:
Quinyx
, 0 anordnare.
Quinyx hemsida

Anordnare som använder Quinyx:
Assistansboken
, 0 anordnare.

Assistansboken hemsida
1. Hur många kunder och användare har Assistansboken i personlig assistans och totalt?
  Vi har inte tillgång till alla kunders servrar/databaser så vi vet inte hur många användare som kör vår mjukvara. (Många verksamheter köper loss mjukvaran och vidareutvecklar den själva)
2. Hur länge har Assistansboken funnits?
  Sedan 2011
3. Vilka tjänster erbjuder ni en kund inom personlig assistans, t.ex. schemaläggning, tidrapportering, lönehantering, dokumentation, bokföring för anordnaren, kommunikation, kontroll av ATL?
  - Dashboard som visualiserar de viktigaste nyckeltalen
  - Schemaläggning & tidsredovisning för personliga assistenter
  - Överblick över status om vilka som har signerat sin tidrapport
  - Se att Försäkringskassan har mottagit de signerade rapporterna
  - Skapa FK-räkning (FK 3057) digitalt
  - Rapport över sjuk- och vikarietid
  - Rapport över planerad tid, kontra schemalagd
  - Rapport över avvikelser (t.ex. sjuk- och administrationstid)
  - Rapport där man kan filtrera tiden på kostnadsställen (t.ex. FK, kommun, HSL, FK avvakta beslut m.fl.)
  - Kundkort
  - Funktionalitet för ATL samt de vanligaste kollektivavtalen
  - Beräkningsperioder
  - Kostnadsställen kopplade till assistenters tidrapporter (t.ex. FK, kommun, HSL, FK avvakta beslut m.fl.)
  - Användare kan kopplas och schemaläggas till flera kunder
  - Anställningsinformation och historik kopplad till enskilda användare
  - Skapa anställningsavtal
  - Beslut kopplade till enskilda kunder
  - Hantering av jour
  - Automatisk SMS-påminnelse (t.ex. om att signera tidsrapporter till FK)
  - Skicka SMS påminnelse till assistenter med osignerade rapporter från startsidan med ett knapptryck
  - Grundschema
  - Meddelanden för intern kommunikation mellan enskilda individer eller grupper
  - Publicera verksamhetsnyheter som visas för användarna på startsidan vid inloggning
  - Skapa och exportera lönefiler till lönesystem
  - Responsive design: systemet stöder både smartphone, surfplatta och dator
  - Prospekt: addera kundkort för potentiella kunder
  - Karta som visar kunder och prospekt
  - Lägga till kontakter till kundkort
  - Skapa dokument kopplade till kunder med tillval för BankID
  - Dokumentlagring på företagsnivå med möjlighet till åtkomstskydd med BankID (går att dela dokumenten ned i enskilda kundkort). Exempel på användningsområden är lagring av genomförandeplan, utdrag från belastningsregister, CV, och företagsdokument.
  - Daganteckningar kopplade till kundkort
  - Utbildningsmodul med bokningssystem
  - Egen företagsprofil med logotyp samt färger i toppmenyn
  - m.m. (vi uppdaterar systemet med nya funktioner i genomsnitt 1 gång i månaden, se www.assistansboken.se för senaste uppdatering)
4. Finns det möjlighet att provköra Assistansboken före inköp?
  - Man kan använda Assistansboken kostnadsfritt (Vi har ett Freemium och ett Premium-erbjudande)
5. Hur tar ni betalt och hur mycket?
  - 2800 kr exkl. moms i månaden per verksamhet. Sedan 100 kr exkl. moms per kund. Lite större verksamheter köper loss mjukvaran och anpassar den själva utifrån sina behov, antingen med oss som konsulter eller så har man egna utvecklare.
6. Vilken support ger ni era kunder och på vilka tider?
  - 08-17
7. Är det något du vill tillägga?
  - Vi genomförde ett teknikskifte hösten 2018, den nya plattformen började utvecklas 2016.
Svar på frågor om Assistansboken skickats till Assistanskoll 18 september 2019

Anordnare som använder Assistansboken:

Tidrapportering och schemaläggning

Vad gör ett tidrapporterings och schemaläggningsverktyg?

Lista över tidrapporterings och schemaläggningsverktyg

Aiai

Tidvis

Assistansstöd från Sonika

Fast

Primass

Crona Portal

RiktaTid

Cirrus

Coordinare

Medvind WFM

Annat

Truetime

Quinyx

Assistansboken

Skicka sidan till: